מחיקת שם שנמצא בסוגריים מהדרכון

שלום! לפניי שנתיים שיניתי את השם שלי, אבל הוא עדיין מופיע בסוגריים בדרכון. שמעתי שיש אפשרות לבקש ממשרד הפנים למחוק את מה שכתוב בסוגריים, אבל לא הבנתי איך, דרך כתובת מייל? איך התהליך הולך? אשמח אם מישהו יוכל לפרט טיפה!