עזרה

שלום, אנחנו נשואים מ 1998. חיינו בארץ (היינו בתהליך מול משרד הפנים) שנה וב 1999 עזבנו וחזרנו לחיות בישראל ב 2009. באוקטובר האחרון הגשנו בקשה לאזרחות עבור בעלי ונדחנו, למרות שעמדנו בכל הדרישות מבחינת זמנים, ואחרי נישואים של 13 שנה לא הגיוני לפקפק בכנות הקשר שלנו. כמובן שלא קיבלנו שום מכתב מנומק למה נדחתה הבקשה. בתקשורת עם זוגות מעורבים אחרים הבנו שבאופן די שרירותי הועדה בכל לשכה מחליטה כרצונה. שתי שאלות אם כך: 1) האם ניתן לעשות משהו לשינוי החלטת הדחייה 2) אם הלשכות לא מתנהלות לפי הנהלים המפורסמים של משרד הפנים, האם יש עילה לתביעה יצוגית? תודה !