שם לא נכון במסמך זכאות לאזרחות

שלום, שמי לודמילה שניידר בעלי וילדיי אחרי טקס השבעה , קיבלו מסמכים,אצל בנות שם משפחה כתוב נכון אבל נפלה טעות בשם משפחה של בעלי, לא באשמתנו.קונסול הסביר שחייבים לתקן,צריך לשלוח מכתב כנראה למקום שממנו קיבלנו מכתב על קבלת אזרחות עם בקשה לעשות Name De-Verification. אפשר בבקשה לקבל הסבר מדויק לאן לשלוח ונוסח המכתב? תודה