איבדתי את המכתב

קיבלנו מכתב מרשות השידור לתשלום חוב. בפועל אנו גרים אצל הורי (משלמים כבר אגרה) ולכן אנו פטורים מתשלום נוסף. איבדתי את המכתב... למי אני פונה/שולחת מכתב המסביר את הנושא?