האם הוט או יס יכולות להעביר מידע?

אני קניתי טלויזיהלראשונה לפני מספר חודשים ושילמתי את החלק הראשון של האגרה לשנה הזו. פתאום דפקו בדלת ונתנו למטפלת שעובדת אצלנו שובר תשלום ע"ס קרוב ל-4000 ש"ח מה אפשר לעשות? האם הוט או יס יכולות להעביר מידע לרשות השידור לגבי מתי התחברתי לראשונה? תודה רבה