פדיון ימי חופשה

שלום רב, בשנת 2012 עבדתי יומיים בכל שבוע, 5 שעות עבודה בכל יום. בתחילת נובמבר 2012 הגשתי התפטרות בתום שלוש שנות עבודה וקיבלתי פדיון עבור 11.53 ימי חופשה, בסכום הנמוך משמעותית ממה שאני חישבתי שמגיע לי. ערך שעה כפי שמופיע בתלוש: 32.80 כיצד מחשבים ערך יום עבודה אחד לעובדת בתנאים הנ"ל? למי פונים בשלב ראשון במידה ומדובר בבי"ח ממשלתי? תודה מראש