הזכאות לפיצויי פיטורים

הבת שלי עבדה בעיריית חיפה 5.5 שנים, מתוכם כ 5 שנים כעובדת זמנית ובהמשך ללא חוזה . משכורתה הוקטנה במעט עם קבלת דרגה לאחר 3 שנות עבודה. התקבלה ללימודים הוראה באורנים והתפטרה, האם רשאית לפיצויי פיטורים למרות שהתפטרה? מה לעשות על מנת לקבלם?