דיני עבודה

בשלום. אני עובדת בסופר. נתקלתי בלקוחה שהגיעה עם צק מוכן על שם אחר ללא הצגת תעודה מזהה.
ומכיון שקופאית ראשית מכירה את הגברת היא אישרה את קבלת הצק.
הסכום של הקניה היה הרבה יותר גבוה ממה שרשום היה בשיק .
אני העברתי בשוגג את כל הסכום של הקניה בצק הזה והגברת יצאה עם השבונית.
מקום העבודה שלי טוען שהם ניסו ליצור קשר עם האנשים שעל שמם הצק אך לא הצליחו לברר מי הגברת ששילמה עם הצק על שמם ודורשים ממני לכסות את ההפרש..
האם אני יכולה ע"פ החוק לדרוש מהם פרטים עם שם וטלפון שרשומים על הצק על מנת לטפל בנושא ממקום העבודה?
האם אני יכולה על פי החוק לדרוש שקופאית הראשית שאישרה לי את הצק תשלם חצי מההפרש?
אודה לתשובתכם המהירה