• 18 בדצמבר 2012

    שירות של סלקום

    הייתי אתמול בתחנת שירות של סלקום כי היתה לי בעייה במצלמה של האייפון. חיכיתי כמעט שעה בתור ואבדתי זמן יקר!! האם יש מגבלת זמן שבה חייבים לשרת לקוח או שהחברות יכולות להרשות לעצמן להמשיך להתעלל בלקוחות??

    18 בדצמבר 2012
  • 18 בדצמבר 2012

    שירות של סלקום

    שאלה טובה, אבל תשובה טובה אין לי: לא רשיון ההפעלה ולא תקנות הגנת הצרכן קובעות זמני המתנה במוקד שירות לקוחות.

    18 בדצמבר 2012
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?