ברור חיוב עבור ביטול חופשה לפני מועד היציאה

הזמנו באינטרנט חופשה לפני חודש ימים לתאריך יציאה בעוד חודש וחצי (חודשיים ממועד ההזמנה) ולצערנו אנו נאלצים לבטל , חברת הנסעות דורשת חיוב מלא עבור הביטול - האם חוקי הקנס ? מה ניתן לעשות בנידון? תודה