התעלמות נטויז'ן מבקשות ניתוק

אחרי התעלמות מבקשות ניתוק שונות, כולל שליחת פקס מחייב מאתר "נתק" ממנו יש לי תיעוד, והמשך בחיוב של חשבוני: אני מעוניינת לתבוע אותם בתביעות קטנות. אשמח לייעוץ לגבי איך עושים זאת ומה כדאי להדגיש. ומה גובה הפיצוי שקבוע בחוק?