• 21 במרץ 2016

    פלאפון חסמה אותי לניוד ודורשת כסף

    היי. אני ובעלי היינו מנויים בפלאפון, בעקבות הצעה זולה יותר עברנו לפרטנר הניוד שלי עבר ושל בעלי לא. יש לציין שמיום שישי (18.4) נשלחה בקשה לניוד והם לא איפשרו. היום יום שני ה21.4 והתקשרתי ליברת פלאפון לברר למה בעלי חסום לניוד (עפי מידע מפרטנר) הם התנצלו ואמרו שזה יטופל לאחר כשעתיים. בנוסף אמרתי שאין ברצוני לשלם על ארבעת הימים מהרגע שביקשתי ניוד והם אמרו שאין דבר כזה שאני אשלם מהרגע שאני אתנתק. הסברתי שזה לא הגיוני כי הם מבחירתם לא נתנו לי להתנייד. חוקי?

    21 במרץ 2016
  • מנהל הפורום עו"ד נבו למפל 27 במרץ 2016

    פלאפון חסמה אותי לניוד ודורשת כסף

    שלום
    לאור הכתוב נראה כי טענתה של חברת הסלולר אינה תקינה במידה ולא בוצע ניוד עקב אי פעולתה של חברת הסלולר ולא בוצע כל שימוש.

    בהצלחה

    27 במרץ 2016
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?