העלאת מחיר ללא הודעה

אני מנוי בהוט מובייל כבר כמה שנים תחת קווים של לא דיברת לא שילמת. יש לציין שאיני מקבל מהם חשבוניות כלל לא למייל ולא לדואר. (הנציגה אמרה שמופיעה כתובת המייל wrongaddress@HOTmobile.co.il על החשבונית שזה מייל שלהם) לפתע החליטה לאחר 5 שנים לקבוע מחיר חודשי 7.9 עבור הקו * 2 קווים עוד כ-15 ש"ח בחודש. השאלה: אם מותר להם להעלות מחיר לאחר 5 שנים? 2. אם מחובתם להודיע? 3. עד שאני אנתק או אעביר את הקווים הללו אם יש בכוחם לגבות ממני את התשלום הזה. תודה מראש חשוב לציין שמספרים אלו מהווים לי קווים לשיחות נכנסות ומפריהם חשובים לי,