שלום. אני לקוחה של 012 מובייל קיבלתי חשבון 1500 שייח ובחודש הבה אשלם גם 1900 שייח. חברה תוענת שאנחנו התקשרנו לאלג'יריה. מה אני ילולה לעשות נגד חברת?
אני לקוחה של 012 מובייל משלמת עבור אבא שלי חשבון טלפון. לפני כמה ימים פניתי לחברה וביקשתי הסבר למה החשבון גבוה כל כך עבור שיחות. לא קיבלתי תשובה ברורה. קודם אמרו לי שאבא שלי נכנס לכול מני אתרים בתשלום אחרי זה אמרו לי שהוא מתקשר לאלג'יריה ולאחר מכן אמרה לי נציגת חברה שלאבא שלי התקשרו מחול והוא ענה לטלפון בגלל זה אני צריכה לשלם סכומים כאלה. בחברה מסננים אותי. אני רוצה לבדוק אפשרות מה אפשר לעסות? אבא שלי בן 82 בן אדם מבוגר לא יכול לשלם סכומים גדולים על כלום.
