• 9 בינואר 2013

    ראוטר של סלקום

    יש ברשותי ראוטר של סלקום עם כרטיס סים. לפני מספר חודשים בגלל תקלות חוזרות ביקשתי לסיים את העסקה, והודיעו לי שאני יכול להפסיק את השירות אבל נשארו לי עוד 16 חודשים לשלם(מתוך 36) ״שכירות״ על הראוטר עצמו. רציתי לשאול האם זה חוקי לעשות כזה דבר, ואיך אני יכול לעזוב את החברה הארורה הזאת מבלי התשלום הזה שכופים עליי

    9 בינואר 2013
  • מנהל הפורום עו"ד נבו למפל 14 בינואר 2013

    ראוטר של סלקום

    שלום רב,
    בהחלט מתסכל.
    ככלל, אף אם לקוח מעוניין לעזוב את חברת הסלולר עימה התקשר, התשלומים עבור הציוד כדוגמת מכשירים ולעניינך ראוטר, ממשיכים ללא קשר.
    אולם, כתבת כי היו בעיות חוזרות ונשנות בנוגע לראוטר ומשכך, ביכולתך לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות ולדרוש את ביטול העסקה לאור העבודה כי המכשיר אינו עומד בציפיותיך הסבירות וכי הוא מתקלקל תכופות.
    המלצתי הינה כי ראשית תפנה אל חברת הסלולר במכתב רשום ודרוש את ביטול העסקה לאור העובדה כי הראוטר מתקלקל תכופות.
    בהצלחה

    14 בינואר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?