אני מנוי לאינטרנט בביתי והאינטרנט מנותק שבועיים האם אני יכול לדרוש פיצוי כספי ?

אני לקוח של פרטנר לאינטרנט הביתי כולל תשתית,לפני שבועיים 27/12/18 פסק האינטרנט בביתי לפעול.הזמנתי תיקון,הגיע טכנאי של פרטנר ואמר שהבעיה בתשתית בזק,טכנאי בזק טען שהבעיה בפרטנר,אתמול היה טכנאי של פרטנר ואמר לי שידרוש מבזק לטפל בנושא,ומאז אין לי אינטרנט בבית .