אי ניתוק חבילת סלולר
אשמח לקבל ייעוץ. לפני מספר חודשים שלחתי לחברת הוט מובייל בקשה לניתוק החבילה החודשית. היום אני מגלה שהם עדיין מחייבים אותי כל חודש 70 ש"ח. רק שמתי לב שבהודעת ששלחתי לנתק אותי כתבתי בטעות את4 הספרות של הכטיס אשראי השני שלי ולא בזה שחוייבתי בו אצלם. שאלתי האם היה להם הזכות לא לבטל לי את החיוב בגלל זה. או שלא? תודה רבה!
