חיוב על ראוטר שלא ברשותי

בשנת 2015 התנתקתי משירותי האינטרנט של חבר פרטנר. היה ברשותי ראוטר שנדרשתי להחזיר בנקודת מכירה בירושלים בעודי גר במודיעין. נמסר לי על ידי שירות הלקוחות כי ניתן לשלוח את הראוטר לחברה בדואר רשום. שלחתי את הראוטר בדואר רשום וגם עדכנתי טלפונית בשירות הלקוחות. לאחר מס חודשים הבחנתי כי אני עדיין מחויב סכום של 10 שקלים בכל חודש. עד היום בחלוף חמש שנים אני עדיין משלם 10 שקלים על ראוטר שלא ברשותי ולאחר עשרות שיחות במהלך השנים כשכל פעם חברת פרטנר טוענת כי הראוטר לא נמצא במחסני החברה. על מנת להפסיק את החיוב החברה רוצה שאשלם סכום מופרז של 300 שקל עבור הראוטר אותו שלחתי כפי שנתבקשתי בדואר רשום וזאת לאחר שבמשך 5 שנים שילמתי כבר מאות שקלים על ראוטר שלא ברשותי. האם יש פיתרון משפטי לאירוע זה? אשמח לעזרה