גיליתי שאני מחוייבת דרך פרטנר ב- 39 ש"ח לחודש משנת 2015 ללא סיבה

הבוקר גיליתי שאני מחוייבת דרך פרטנר ב- 39 ש"ח לחודש משנת 2015 ללא סיבה. טענת החברה היא שעברתי לספק תשתית אחר ב- 2015 ולא הודעתי להם ולכן החיוב המשיך. האם האשמה עליי? האם יש משהו שאני יכולה לעשות?