הכנסתי טלפון לחבקת פלאפון לתיקון אחריות

שלום הכנסתי טלפון לתיקון היה לי בעי לא מראה רשת אתמול היום לקחתי אותו הוא לא נדלק בכלל והם טענים שאין לי ביטוח עלב ומעולם לא היה ביטוח אל המכשיר הזה ולפני 4 חודש בערך תיקנתי לו תמסך בחברת פלאפון והם עכשיו אומרים אין ביטוח והטלפון לא נדלק בכלל