חיוב על חיוג בטעות מחו"ל

לפני כמה שבועות הייתי באיטליה לקחתי איתי פלאפון שלא רכשתי בשבילו שום חבילה לחו"ל,כי לא רציתי בכלל להשתמש בו בחו"ל. ובאמת לא השתמשתי. עכשיו אני רואה שחייבו אותי 1600 שקל על הפלאפון הזה, התקשרתי לחברה והם טוענים שביצעתי שיחה לאיזה קו תוכן כל שהוא, והייתי איתם על הקו 54 דקות, אני וודאי לא ביצעתי שיחה כזו, אבל אולי זה נלחץ בטעות, אני לא יודע. יש מה לעשות? תודה רבה