חיוב לא הוגן בהוט מובייל
אני מנוי בחברת הסלולר הוט מובייל וביקשתי מהנציג שייתן לי מנוי עם שיחות לחול משום שהמשפחה של אישתי ממקסיקו,הכל היה טוב עד לפני שלושה חודשים שבלי לשים לב ועוד שלא הגיעו חשבוניות ושיחות על התראות חויבו בחשבונות של 1000 שח כל חודש וכשהתקשרי לברר על הסכום המטורף הזה התברר שהשיחות לחול לא כוללת את מקסיקו על אף שביקשתי מנוי לחול בגלל מקסיקו ועוד שאין שום שיחה נוספת לאף יעד בחול. בחברה טוענים שהחיוב היה תקין ואפילו אם הנציג התבלבל ואמר שמקסיקו לא כלולה במנוי החיוב הוא תקין ועוד יש לציין שלא חתמתי על חוזה בתחילת המנוי ולמסקנה לא מוכנים לזכות אותי על החיובים האלה. אשמח לעזרה אין אפשר להתמודד עם החברת סלולר
