האם ניתן לחסום אותי מלעשות ניוד לחברה אחרת

מנסה לעשות ניוד לטלפון נייד ובחברה שבא אני נמצא פלאפון עשו לי חסימה לא נותנים לי מענה ולא מצליח לעבור לחברה החדשה הוט מובייל