קיבלתי חיוב ו לא קיבלתי שירות מ 012 מובייל
שלום רב.לפני כ 9 חודשים רציתי להעביר ל 012 מובייל 4 קווים של משפחה שלי.דיברתי עם נציג של 012,עשינו עסקה,קיבלתי 4 סימים...ומעז במשך 6 חודשים לא שמעתי מ 012 כלום,רק כל חודש הייתי מקבל חיובים עבור תוכנית שעשיעתי.כל ניסיון לדבר עם נציגים נכשל:לא אנו לי לא בפקס,לא בטלפון ולא בצ'אט.ואחרי חצי שנה קיבלתי מכתב מעורך דין של 012 שאני חייב להם כ1500 ש"ח ואם לא אשלם זה יגיעה להוצל"פ.מה אני עמור לעשות?לתבוע אותם?
שלום ולדימיר, קראתי את דבריך ואשמח לבדוק את תלונתך וליצור עמך קשר. אתה מוזמן לפנות אלינו במייל [email protected] וניצור איתך קשר בהקדם.
שלום ולדימיר לא כל כך הבנתי את השתלשלות העניינים אולם אם קיימות לך טענות כנגד החברה המלצתי הינה כי תפנה במכתב אל משרד עורך הדין, בפקס או באמצעות דואר רשום וודא כי המכתב ששלחת התקבל. במכתב העלה בפירוט את טענותיך בדבר התנהלות החברה . בהצלחה
מה מספר פקס או למי לפנות.תודה
גם לי יש בעיה לנתק. ראיתי ששופט פיצה תביעה ב-5000 ש"ח. http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000826958 סקוט