בעיות בקשר לאמי החסויה

1.יש לאמי דירה מושכרת וסבתי שהיתה אפוטרופוס עלייה ולקחה את דמי השכירות עד עכשיו ,כעת אני קיבלתי אפוטרופסות על אמי וסבתי לא מוכנה לתת לי את הדמי שכירות. האם האפוטרופוס הכללי אמור לעזור לי ? למי עליי לפנות ? 2.גם לא מוכנה לצאת מחשבונות הבנק ששמה אותה שותפה ביחד והיא כבר לא אפוטרופוס עלייה 10 שנים.