• 6 באוקטובר 2015

    נזק לכרטיס אלקטרוני של מחמם מים

    עו"ד שי פרץ שלום
    ברשותי מחמם מים על גז שהפסיק לפעול וטכנאי טוען שהכרטיס האלקטרוני שלו נדפק כתוצאה כנראה מנפילת מתח .האם אני יכול לתבוע את חברת חשמל על סמך הערכה של הטכנאי ורק לאחר אישור אתקן את המחמם .או שאני חייב קודם לתקן ולשלוח קבלה. איך אני פונה לחברת חשמל.
    בברכה
    נסים

    6 באוקטובר 2015
  • מנהל הפורום עו"ד שי שמואל פרץ 8 באוקטובר 2015

    נזק לכרטיס אלקטרוני של מחמם מים

    נסים שלום,

    חוו"ד של הטכנאי איינה מחייבת את חברת החשמל. חברת החשמל מפצה צרכניה בגין נזקים למכשירי חשמל בהתאם לקריטריונים שנקבעו באמות המידה.

    אני ממליץ לך לפנות לנציבות תלונות הציבור בחברת החשמל, תוכל לעשות כן, גם באמצעות אתר האינטרנט של חברת החשמל.

    בהצלחה,

    עו"ד שי שמואל פרץ

    8 באוקטובר 2015
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?