חשבונות מופרזים במונה תעוז בתקופה אחרונה

אני חלק מועד של בניין שיש לנו מערכת חימום מיים משותפת, מבוססת חשמל. לפני מספר שנים הותקן מונה דיגיטלי בשיטת תעו"ז עבור חימום הדוד והוא נמצא בחדר סגור, כאשר נתנו מפתח לבחור שקורא אותו. לפני כמה חודשים, קיבלנו פתאום חשבון עצום, כ-22 אלף ש"ח. בדרך כלל היינו מקבלים סכום שנע בין 3000 ל-5000 בלבד. הסתבר שלאורך שנה, התחלף הבחור שקורא והחדש פשוט לא קרא. אז היו הערכות ופתאום הייתה קריאה. הערכנו שהכל בסדר וביקשנו לפרוס את החוב. החשבון שאחריו היה שוב הערכה, הפעם על 10000 ש"ח. בהתאם לסיכום מוקדם ביקשנו מהם לבצע קריאה. בינתיים החשבון הוגש לגביה ותוך חודש היה חשבון חדש מבוסס קריאה שבו עשו התאמות וביקשו 13,000 ש"ח. כשהתלוננו הם טענו שזה בנוסף ל-10000 ולא במקום ויש לנו מונה דיגיטלי עם 4 מונים בתוכו (למרות שמקבלים רק שני חשבונות) והכל בסדר. כבר מחכים לחשבון הבא ולא יוצאים מהסיפור הזה. אנחנו לא רואים שום שינוי מהותי ברמות הצריכה (אותו דוד, אין לו משהו שצורך יותר כעת). מנסים להבין מה הדרך הנכונה להתנהל מולם