מנהלי הפורום
עו"ד שי שמואל פרץ
בעל תואר ראשון במשפטים ובעל תואר שני במנהל עסקים (בהצטיינות). עו"ד פרץ סיים בהצלחה את כיתת המצוינות בפקולטה למנהל עסקים וביצע פרויקט רחב היקף לחברה ישראלית-בינלאומית. עו"ד פרץ התמחה במחלקה המשפטית של חברת החשמל לישראל בע"מ בתחום האזרחי-המסחרי ובהמשך הועסק כעורך דין בחברת החשמל מספר שנים, במסגרת תפקידו ייצג את חברת החשמל במס' לא מבוטל של תיקים בנושאים שב"ח, נזקים למוצרי חשמל וכו'. בשנת 2009 הקים יחד עם עו"ד אריק ארביב את משרד עורכי דין ארביב-פרץ. החל משנת 2011 משמש עו"ד פרץ היועץ המשפטי של עמותת עמי"ת.
נזק למקרר עקב הפסקות חשמל רצופות
עקב 2-3 הפסקות חשמל לשניות מעטות בפרק זמן של רבע שעה ניזוק מפסק הפחת הראשי והמדחס במקרר. התקלה אירעה ביום חמישי , הטכנאי הגיע ביום שישי בצהריים והעריך שהזמנה והגעת המדחס תארך כארבעה- חמישה ימים. מדובר במקרר אמנה שהצעת המחיר לתיקון היא כ-1500 שקלים. סוף שבוע ללא מקרר ועוד יומיים לפחות... אין לי ברירה אלא להזמין בדחיפות מקרר חדש. מה לעשות? האם לתקן ? להזמין חדש? האם חברת החשמל תפצה אותי בסכום מסויים?
אדוה שלום, ראשית אמליץ לך לפנות לנציבות תלונות הציבור של חברת החשמל (ניתן לעשות כן גם באתר האינטרנט שלהם). שנית, נושא הפיצוי נבחן באמצעות קריטריונים קפדניים שנקבעו בתקנות. אותן תקנות נקראות אמות מידה, אשר בין היתר, קובעות באיזה מסוגי התקלות מפצים צרכנים ובאילו לאו. בברכה, עו"ד פרץ