החלפת מונה - פורום תביעות נגד חברת חשמל

שאלה חדשה
  • נעמה

    נשלח ע"ינעמה 14:26, 23 בספטמבר 2013

    היי ותודה מראש על המענה. חברת החשמל החליטה שעליה להחליף לי מונה בעסק.מגורם מוסמך נמסר לי שזכותי להתנגד לכך. עובדי החברה הגיעו לעסק מספר פעמים ובכל פעם סירבנו. היום קיבלתי את החשבונית ולהפתעתי ראיתי שהחשבון הוכפל (!!).כשהתקשרתי לחברה התברר שהם החליפו לי מונה ללא ידיעתי ביום שהעסק היה סגור. מה עלי לעשות?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד שי שמואל פרץ

    עו"ד פרץ,מנהל הפורום

    16:10, 23 בספטמבר 2013

    היי נעמה,

    מה היתה הסיבה לכך שרצו להחליף אצלך מונה?

    עו"ד פרץ

    תגובה
  • 19:22, 23 בספטמבר 2013

    כי עברנו לטענתם את המכסה השנתית,מדגישה שעשו זאת ללא ידיעתנו

    תגובה
  • מנהל הפורום:עו"ד שי שמואל פרץ

    עו"ד פרץ,מנהל הפורום

    09:24, 29 בספטמבר 2013

    נעמה שבוע טוב,

    שאלתך מצריכה בירור מעמיק יותר מול חברת החשמל.
    בעניין זה, ובטרם הגשת תביעה, ממליץ לך להיוועץ עם עו"ד המתמחה בתחום חברת החשמל.

    בהצלחה.

    עו"ד פרץ

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד שי שמואל פרץ

מנהל הפורום: עו"ד שי שמואל פרץ

בעל תואר ראשון במשפטים ובעל תואר שני במנהל עסקים (בהצטיינות). עו"ד פרץ סיים בהצלחה את כיתת המצוינות
למידע נוסף

09-3731000 חיוג
הודעה

מירב התביעות שמוגשות נגד חברת החשמל על-ידי צרכניה מתרכזות בשלושה נושאים עיקריים:

שימוש בלתי חוקי בחשמל / גניבת חשמל: חברת החשמל עורכת בדיקות שגרתיות בבתים ובעסקים מידי יום. יחד עם זאת, לא אחת חברת החשמל טועה בשיקול דעת באשר לקרות מקרי שב"ח וקיימים מקרים בהם חויבו צרכנים בחיובי חשמל גבוהים בטענה לשב"ח כאשר בפועל השב"ח לא היה ולא נברא.
נזקים למוצרי חשמל: צרכני חברת החשמל מלינים חדשות לבקרים על נזקים שנגרמו למכשירי החשמל הביתיים. מקור התקלות נובע מנחשולי מתח שגורמים לעליות או ירידות מתח פתאומיות אשר פוגעים במכשירי החשמל הביתיים ולעיתים אף משביתים אותם כליל. בהתאם לתקנות שנקבעו בחוק החשמל חברת החשמל מחליטה האם לפצות את הצרכן או לאו.
חשבונות חשמל גבוהים: חברת החשמל פועלת עפ"י אמות מידה שנקבעו ע"י הרשות לשירותים ציבוריים–חשמל (להלן:"הרשות"), שהינה גוף רגולטורי בקשר לפעילות חברת החשמל בתחומים רבים. אחד התחומים עליהם אמונה הרשות, הינה תעריפי החשמל ואופן גבייתם. יחד עם זאת, חברת החשמל שוגה לעיתים בשיקול הדעת וסוטה מהכללים שקבעה הרשות.
על נושאים אלה ואחרים, בפורום זה.