חיוב גבוה רטרואקטיבי עקב הערכה שגויה

עברנו לבית פרטי שהמונה בתוך הבית, וקיבלנו חשבונות חשמל על פי הערכה (כנראה של הדיירים הקודמים) ולא יצרו איתנו שום קשר מחברת חשמל לקבלת מונה עדכני, השבוע (אחרי שנה וחצי שאנחנו גרים בבית) השאירו לנו פתק ליד הדלת עם מספר טלפון של קורא המונים שביקש לקבל את הקריאה, שלחנו את הקריאה וקיבלנו חשבון על חיוב רטרואקטיבי של 3000 ש"ח ! מדוע לא יצרו איתנו קשר לאחר חודש ? חודשיים ? אם היינו יודעים היינו מתנהלים אחרת, או לפחות לא צוברים כזה חוב. האם ניתן לעשות משהו בנידון מול חברת חשמל ?