בעל דירה מושכרת מעל דירתי המושכרת מסרב להזדהות - מדובר ברטיבות בתיקרה שמתפרקת

תקרת האמבטיה מתפרקת ומסכנת את הדיירת, השוכרים בדירה מעל העבירו את פנייתי לבעל הדירה ואין באפשרותי לעשות דבר עד שתיפסק סיבת הרטיבות. תשובת השוכרים שיש להם הסכם עם בעל הדירה לא למסור את פרטיו ושלא אטריד אותם. מה עושים עם ההתחמקות הזאת כשבבניין רוב הדיירים הם בשכירות ואין את מי לתחקר. האם ניתן לפנות לבית דין רק עם מספר הדירה?