מעלית שבת בבנין משותף

שלום רב אנחנו בנין חדש הועד שלנו לא מקשיב לצריכנו והשכנים כבר לא מעניין אותם פעמים ניסינו לקיים פגישה ומעט ענו אני אישה דתיה עם נכות נפשית ולא פעם ביקשתי מעלית שבת יש לי פחד ממתרגות ואני גם גרה בקומה ה3 שהיא כמו 4 לא מקשיביםם לבקשתי ואומרים זה בין השכנים ולהם לא איכפת חוץ מאחת שהתנגדה האם הנכות יכולה לסייע לי בדרך כל שהוא שיקשיבו לצרכי?