אחריות לנזילה ממרפסת בין שכנים

הוריי גרים בבית משותף בן כ 25 שנים בדירת גג דופלקס עליונה ותחתם דירת גן. יש להם מרפסת חיצונית אשר בולטת מקו הדירה של השכן למטה. לאחרונה, בגלל רטיבות דפנות המרפסת, הן מתפוררות ומתקלפות (לעיתים בחתיכות גדולות) ונופלות לחצר השכן. נראה כי הקבלן שכח לבנות למרפסת "אף מים" וזו סיבת הנזילה וההתפוררות. האם למרות שזו טעות של הקבלן, חובה על הוריי לשאת בנזק (זמן הבדק חלף מזמן....)? וגם, האם רצפת המרפסת ודפנותיה נחשבות לרכוש המשותף של הבניין או רק לדירת הוריי? תודה