איך גורמים לשכן לתקן נזילה?

ישנה נזילה במקלחת שלי. זו לא פעם ראשונה. השכן מלמעלה אינו מוכן לתקן את המקלחת שלו, שמאז שתיקן אותה יש נזילה בתקרת המקלחת שלי, שכבר הגיעה למצב של צבע שחור וקילוף. הזמנתי את ביטוח הדירה שלי ויש לי מכתב שמקור הנזילה למעלה. האם עלי לנקוט בעוד צעדים? תוך כמה זמן אפשר לצפות ממנו לפעול? ומה אם הוא לא עושה כלום בנדון?