נזילה במרפסת שירות

שלום יש לי נזילה בתקרה במרפסת שירות. לאחר בדיקה של הטכנאי מטעם החברת ביטוח שלי נודע שהנזילה באה מצינור משותף של הבניין. אנו גרים בבניין 5 קומות ולא כל הדיירים מוכנים להשתתף בהוצאה. האם ניתן להכריח אותם להשתתף? ואם כן אז למי לפנות?