חזרה לפורום

ביטול חיוב אשראי עקב הכחשת עסקה

יעק
יעקב משה

אני ואשתי נרשמנו ושילמנו עבור טיול מאורגן. הטיול בוטל והכסף לא הושב. פנינו לחברת האשראי לבטל תשלום אחרון ואכן הם עשו זאת. בהמשך הגשנו תביעה קטנה נגד המארגן על סכום הטיול בהפחתת התשלום האחרון. להפתעתנו לאחר חודשיים וחצי חב' האשראי חייבה אותנו מחדש. מה עושים? להגיש תביעה נגד חב' האשראי? פנינו לבנק והוא סירב לבטל את החיוב (כרטיס אשראי של הבנק) ניתן לתבוע גם את הבנק?