הבנק לא מאשר משכנתא ולא מסביר למה

שלום רב, היגשתי בקשה למשכנתא בבנק שלי שאני לקוח בו כבר הרבה שנים. הבנקאי לא חזר אלי שבועים וחצי ולאחר שבאתי אליו בדרישה לדעת מה קורה הסבירו לי שיש לי נקודה אדומה. מה אני יכול לעשות עם זה?