עיכוב תעודת גמר

בתי לומדת בבית ספר לחינוך סביבתי במדרשת בן גוריון (אנו מתגוררים בישוב). בבית ספר שתי אוכלוסיות תלמידים: תלמידי פנימיה ותלמידי מדרשה שלא שוהים בפנימיה. בין הנהלת הבית ספר לבין ועד הורי תלמידי המדרשה יש חילוקי דעות לגבי תשלומי הורים (במאמר מוסגר מערכת אפיק של משרד החינוך לא מאשרת גביה של תלומי הורים לבית ספר זה). כתוצאה מכך לא שילמנו את מה שדרש הבית ספר(4000 ש"ח לשנה זו!). ולכן בסוף השנה היא לא קיבלה תעודה. המפקחת על הבית ספר הודתה שזה לא חוקי אך טענה שהרשמה לבית ספר פרושה הסכמה לתשלומי הורים. בכוננתי לשלם את הסכום שהוסכם בין ועד ההורים ובית הספר על פי חוזר מנכ"ל אך אני דורש לקבל את התעודה ללא תנאי. כל פניותי למפקחת לא עזרו עד כה. מה לעשות?