השפלה ע"י אדם אחר

שלום רב, היום הייתי בדואר כדי לקבל חבילה. כשהגעתי לדואר ראיתי כי אשנב החבילות היה סגור והתור לאשנב הכללי היה די ארוך(בסביבות 100 איש לחכות)פניתי לאחראית וזו טענה שאין אשנב חבילות ועלי להמתין. המתנתי בתור כשעתיים ולפתע ראיתי שהיא מחלקת חבילות ללא תור. פניתי אליה כיוון שהרגשתי מופלת לרעה. בפנייתי אליה אדם שחיכה לקבל את החבילה שלו ממנה צעק עליי בטענה שזה המצב ועלי לסתום את הפה. אותו אדם (בגיל 50+) התחיל לנבל את פיו וקרוא לי בשמות גנאי בפני 100 האנשים שנכחוץ הוא דרש שאסתום אתת פי וכיוון שעניתי לו כי זכותי לדבק ולהביע את דעתי הוא איים עלי. הרגשתי מאוד מפוחדת מאיומיו הור היה מאוד רציני ואף הרגשתי מאוד מושפלת גם לנוכח העובדה שסו עיר קטנה (כולם מכירים את כולם). אני מעוניינת לתבוע הן את אחראית הדואר על האפליה והן את אותו אדםץ אשמח לייעוץ- תודה רבה