ערעור על שיבוץ לגן ילדים - דחוף

שלום רב, קיבלנו שיבוץ לגן ילדים. הגשנו ערעור במועד הנדרש. רק היום (כחודש וחצי לאחר הגשת הערעור !) הבנו (לאחר פניה מיוזמתנו) שהערעור לא התקבל (לא נשלח שום מכתב רשמי מהמועצה !!). בשיחה שערכנו עם האחראית על הגנים היא מסרבת למסור לנו מידע לגבי הנימוקים לדחיית הערעור. מה ניתן לעשות על מנת לשנות את החלטת המועצה / להוציא לה צו מניעה / לקבל את הנימוקים במועד סביר שנוכל לפנות לגוף גבוה יותר לערעור? אני יודע בודאות שהיו שיבוצים של ילדים שיצאו מאותו גן ושובצו לגן אחר - בשל לחץ שהפעילה אחת האמהות על המשבצת. אין סיבה שיזכו לשיבוץ שונה רק בשל לחץ שמפעילים (שיוויוניות ? !) תודה רבה