ביטול בקשה לרגישת דירה

שלום, חתמתי על הסכם בקשה לרכישת יחידת דיור בפרויקט בתהליך בניה. לאחר יומיים החלטתי לבטל את ההעסקה, התקשתי למשווקת לבטל זאת- והיא ביטלה וכן חייבה אותי לשלם 2500 ש"ח. לפני הסכם הבקשה חויבתי לשלוח המחאה ע"ס 10,000,ואם אני מבטלת אני משלמת 2,500 ש"ח<כך נאמר לי. לאחר שקראתי את המסמך בבית, סעיף 9.3.1: "אם תינתן ההודעה על הביטול עד 2 ימי עסקים מיום חתימתו על בקשה זו, נהיה זכאים להשבת מלא סכום דמי הרשמה". התקשרתי למתווכת בטענה זו, והיא טענה: שפעם היה מבצע כזה וכרגע אין ובנוסף, המספר 2 מקושקש בהסכם. וכן לא ציינה זאת בעל פה בעת החתימה. האם יש פה עילה לתביעה או פטור מתשלום של 2,500 ש"ח??? לבינתיים שלחתי להם מכתב רשום+מייל בקשה להחזר ההמחאה ע"ס 10,000 ש"ח, וכן האם כדאי/מותר לבטל ההמחאה? המשווקת התקשרה אלי ואמרה שנכנסתי ל "למקומות לא כשרים" וכן ניתקה עלי את הטלפון בפנים, בנוסף התקשרתי למשרדי החברה- המזכירה אמרה שיחזרור אלי- טרם חזרו.