רטיבות ברצפה ובקיר משותף מנזילת צנרת של השכן

אצל השכן היתה נזילה ממקלחת/שירותים בקיר משותף עם דירתי, לאחר יום נראו סימני רטיבות ברצפות רצפת דירתי שהתפתח לריח עובש וטחב חריף וכן סימני רטיבות בקיר משותף. למרות פניותי הרבות לשכן ולמשפחתו איש מטעמו לא הגיע לדירתי לראות את הנזק ולתקנו . לדעתי גם בדירתו לא תוק המפגע רק סגרו את המים או אין שימוש באותה מקלחת/שירותים. מה עושים? לתקן ולהגיש תביעה? או להגיש תיעה למפקחת קודם?