מסילת מזגן שאינה מסתובבת ושלב חסר במסילה האם זה בלאי סביר

אני שכרתי לפני כ 4 או 5 שנים דירה חדשה מהניילונים, לאחר כ 4 או 5 שנות מגורים מסילת המזגן בחדר שינה הפסיקה לעלות ולרדת קרי להתכוונן ואף חסר במסילה שלב אחד. האם זה בלאי סביר או לא? המשכיר טוען שזה לא בלאי סביר ולכן עליי תקן זאת אני טוענת ההפך . תודה