קיצור שעות שהיה של מטפלים בהוסטל

גיסי כבר 25 שנה בהוסטל עם 3 כמוהו של משרד הביטחון נכה צהל נפשי מחוז דן. בשנים האחרונות עברו למכרז בקשר למגוריו והזכיין הפרטי החל אף לחסוך ובין היתר לראשונה מזה שנים, המטפלים/ מדריכים לא שוהים רצוף איתם, ועתה מנסים לגם לקצר עוד את השעות המקוצרות. איך מתגוננים הכי תכלס ויעיל? מהם החוקים/תקנות/נהלים. אני לראשונה מברר... ו "מי נגד מי" בסיפור הזה?