האם האם קיימת עילה לתביעה כנגד בוקינג

הזמנתי מלון בתאריך 5.9.2018 (עבור גמר הצמפיונס במדריד ב - 31.5.2019 - 2.6.2019) וקיבלתי אישור שההזמה אושרה. שלשום בוטלה לי ההזמנה בטענה שלא ניתן לבצע עסקה בכרטיס שסיפקתי. כמובן שאפשר לבצע עסקה בכרטיס וגם חברת האשראי לא חסמה שום חיוב בכרטיס. לצערי לא ניתן יותר להזמין מלון במדריד שכן הכל בתפוסה מלאה עקב המשחק ומה שפנוי מתחיל מ - 1000 יורו ללילה (העסקה שלי היתה 220 יורו ל- 2 לילות). כמובן שפניתי לבוקינג (דוקא שוחחתי רבות עם מציגי שירות), ולמלון (בכלל לא מתייחסים) התשובה שאין מה לעשות בנושא. המצב של כרגע שיש לי טיסה למדריד שרכשתי, אבל אין לי מקום לינה אלא אם אשלם 1000 יורו ללילה או אשן בעיר מרוחק מס' שעות ממדריד. האם יש לי עילה לתביעה? אשמח לדעת/להיעזר