ספק מסין נעלם

עשיתי עסקה עם ספק בסין בנוגע למס' פריטים שקניתי משם. העברתי לו כסף לפני כ-4 שבועות אבל הבן אדם נעלם ואין לי אפשרות ליצור איתו קשר ומיותר לציין שציוד שהזמנתי לא הגיע. מה אפשר לעשות בנושא הזה להגיש נגדו תלונה ואיך?