תשלום ארנונה

אנחנו משפחה 4 נפשות. שלוש נשים אחת בת 92 שניה בת 53 השלישית בת 21 וילד בן 16. האמא בת 53 מקבלת הבטחת הכנסה כבר 20 שנה באוגוסט 2011 עד אוקטובר לא קיבלה הבטחת הכנסה משום שהמשכורת הייתה גבוהה ומנובמבר 2011 עד מאי 2012 היא לא עבדה וקיבלה דמי הבטלה ב -2000 ש"ח.אחרי התקופה הזו היא חזרה לקבל הבטחת הכנסה ממאי 2012. עכשיו הגיעו לנו תלושים מארנונה אשר אומרים שאנחנו צריכים לקבל הנחה עד 40% במקום הנחה של 63% שקיבלנו במשך 20 שנה. רציתי לדעת אם זה מה שבאמת מגיע לנו. אשמח לתשובתך מרי