התחלת בנייה, בעייה עם השכנה מה לעשות?

שלום רב, בשעה טובה התחלנו לבנות בית פרטי. לפני תחילת הבנייה היינו צרכים לבקש אישור מהשכנים להנמכת השטח וזוג השכנים שלנו ביקשו מכתב התחייבות שאנחנו נתקן כל דבר שניזוק בשטחם וכך עשינו.. היום אנחנו אחרי היסודות והשכנה שלחה לנו הודעה שעף לה חצץ לחיפוי שבגינה ושלא ניתן להפרידו והיא לוקחת הצעת מחיר מגנן.. השאלה היא האם אנחנו מחוייבים לשלם לה על הנזק הזה?? תודה על תשומת הלב!