81א

אני מצוי בסכסוך ארוך עם ספקית אינטרנט. לטענתם נתתי התחיבות טלפונית להארכת התחיבות בשנה (בעת שדרוג הקו) ועתה באמצעות עו"ד מאימים לפנות להוצ"פ לפי 81א. התנאי שלי לתשלום היא המצאת ראיה כלשהיא להתחיבות. האם אינם מחויבים להמציא ראיה כזו להוצ"פ ואם כך מדוע מסרבים לתת לי ולסיים את הענין ? האם כל מעשיהם חוקים ואם כן כיצד אוכל להתמודד איתם ?