תאונת דרכים. תביעה.

שלום. אחותי נפגעה מרכב בעת שחצתה כביש במעבר חציה. היא נפלה מהפגיעה. הנהג נתן לה את מספר הטלפון שלו , וכן את מספר הרכב. בתחילה לא חשה כאבים מיוחדים. במהלך החודש כאבים חזקים בצוואר , וכן ברגל. כאבים שלא חולפים. מה עושים במקרה זה, שלא פנתה למיון מיד לאחר התאונה? עכשיו, אמורה לעבור סדרת בדיקות וצלומים בשל הכאבים. תודה.